Nosotros

Conoce un poco sobre nosotros y entérate como nace tu lugar favorito.

Historia

Ubicado en el centro histórico de Santa Ana. HOSTALES VELVET se destaca por su excelente servicio, limpieza, atención al cliente y precios competitivos.


Estas características nos han llevado a crear una cartera de clientes fieles y resaltar entre los demás hoteles. Operando desde el 2019, contamos con experiencia que nos respalda. Es un lugar realmente único, ubicado en una zona conveniente para los viajeros, nos permite brindar un servicio de calidad.


Disponemos con un vasto número de habitaciones las cuales nos dan la oportunidad de atender a empresas como a personas que buscan escapar de la rutina. Siendo el turismo un rubro con tendencia al crecimiento y con el respaldo de años de experiencia en atención al cliente, nos dimos la oportunidad de diversificar nuestro servicio en la inclusión de un hostal, el cual permite tener un trato más amistoso y contar con áreas comunes y dormitorios para viajero “mochileros” y ser parte de su aventura.

Diversificando e innovando nuestros servicios, nace HOSTAL VELVET. Con una ubicación privilegia, tiene como concepto la atención de turistas nacionales e internacionales, pero también enfocado a corporaciones que prestan servicio en Santa Ana o están abriendo mercado en la zona. Desde 2019 es el más nuevo de nuestros hostales; sin embargo, ha logrado destacar al punto de ser uno de los principales sitios de confort en la región.


Misión

Somos una empresa hotelera con alto sentido de responsabilidad social y sostenibilidad turística, que ofrece servicios personalizados de calidad internacional, satisfaciendo las necesidades de sus huéspedes. Ofrecer un servicio de estadías cómodas con excelencia. Brindar a los clientes confort y seguridad superando las expectativas del huésped.

Visión

Ser líder en la industria de la hospitalidad a nivel regional, ofreciendo el concepto de “Un hogar lejos de su hogar” con comodidad, amabilidad, soluciones inmediatas y versatilidad, garantizando servicio de alta calidad en un lugar que cuida el medio ambiente y se preocupa por la conservación de recursos naturales y culturales. Posicionar a nuestros hostales en el mercado turístico a nivel nacional e internacional, caracterizados por nuestro carisma y excelencia en la atención al cliente. Innovar en los servicios de hostelería y turismo para crecer en el rubro.

Valores

Solidaridad

Integridad

(honestidad, Constancia, fidelidad, Respeto, franqueza)

Armonía

con el entorno

Disciplina

Colaboración


Miles de visitantes nos han elegido

Los servicios y comodidades de alta calidad, un personal amable y siempre sonriente, la cocina más deliciosa y muchos servicios emocionantes nos convierten en la mejor opción.